需求梳理与方案定义
适用对象：需求描述模糊、内部意见不统一，或不清楚该从哪一步开始的企业与个人客户。
工作内容：通过一到两轮沟通确认目标、边界与优先级，把口头描述整理成可执行的方案定义，明确要解决的核心问题和暂不处理的部分。
不包含：代替客户做业务决策，或对未经验证的商业判断提供结论性意见。
按这个方向说明需求服务方向
这里把飘花影院能做的几件事逐项摊开：每个方向适合什么样的需求、实际会做哪些工作、哪些内容不在范围内。对照自己的情况往下看，比看一堆形容词更快。
服务方向逐项说明
五个方向按从前期判断到后期建议的顺序排列。多数需求会落在其中一到两个方向上，很少需要全部铺开。
内容与信息结构搭建
适用对象：已有明确业务，但对外表达零散、信息层级混乱，需要重新组织内容的客户。
工作内容：梳理现有材料，按访客的阅读顺序重新归类，建立栏目之间的层级关系，并给出每部分该写什么、写到什么程度的说明。
不包含：代写全部原始业务内容，也不承担客户内部资料的收集与核对责任。
看相关方法分析页面与流程设计
适用对象：信息结构已经清楚，需要落到具体页面和操作路径的客户。
工作内容：把内容结构翻译成页面布局与访问路径，确定每个页面的主要任务、入口位置和下一步动作，输出可供开发使用的结构说明。
不包含：视觉风格的无限次调整，也不包含超出约定范围的页面数量扩充。
查看工作说明交付协作与成果移交
适用对象：已经确定方案，需要按阶段推进并把成果交接给自有团队或第三方执行的客户。
上线后的维护建议
适用对象：成果已投入使用，希望在后续调整时有判断依据的客户。
适用对象与前置条件
合作能不能顺利推进，很大程度取决于两件事：需求是否真实存在，以及客户方能不能提供基础信息。这两点比预算数字更早决定成败。
适合的客户
- 业务方向已经明确，需要把对外表达整理清楚的企业客户。
- 内部对需求有分歧，希望借助外部视角先统一认识的团队。
- 已有零散材料，缺少整理思路和结构框架的个人客户。
- 准备与第三方执行方对接，需要一份清晰结构说明的客户。
需要具备的前置条件
- 能指定一名对接人，负责信息汇总与内部确认。
- 能提供现有的业务说明、产品资料或已有页面等基础材料。
- 能在一到两周内安排一次集中沟通，而不是长期零散询问。
- 对成果的使用范围有初步想法，愿意在开始前说明。
不包含事项说明
把不做的部分写清楚，比反复强调能做什么更省时间。以下几条在合作开始前会再次确认。
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不提供影视播放、资源下载与内容聚合服务
本站与相关服务方向均不涉及影视播放、影视资源、下载或内容聚合类业务，如需求属于这一类，请另寻对应服务方。
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不代替客户做业务决策
我们可以整理判断依据、列出可选路径，但选择哪条路、投入多少资源，仍由客户自己决定。
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不承诺具体效果、价格与授权资质
合作前不给出无法验证的效果承诺，也不以官方认证、授权资质等说法作为合作条件。
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不承担长期驻场与日常运营
交付以阶段性成果移交为主，后续的日常更新、内容发布与数据跟踪由客户团队或第三方执行方承担。
想先看流程怎么走，可以到 交付体系 了解阶段划分与验收要点；如果方向已经大致确定，直接到 合作对接 按清单整理需求即可。